of99 শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

of99-এ স্বাগতম। এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং of99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, of99 ওয়েবসাইটের যেকোনো অংশে প্রবেশ করে, যেকোনো বাজি রেখে, বা যেকোনো বোনাস দাবি করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে সম্মত হয়েছেন।

of99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

of99-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। এটি একটি কঠোর প্রয়োজনীয়তা; মিথ্যা জন্ম তারিখ প্রদান করা জালিয়াতি গঠন করে এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের ফলাফল হবে।
• আপনি এমন একটি এখতিয়ার থেকে of99 অ্যাক্সেস করছেন যেখানে অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং কার্যক্রম বেআইনি নয়। আপনার অবস্থানে অংশগ্রহণ আইনি কিনা তা নির্ধারণ করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট। আপনি আপনার ব্যক্তিগত বিবরণে যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে of99 কে অবিলম্বে অবহিত করতে সম্মত হন।
• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রতিনিধি বা এজেন্ট হিসাবে নন। বাণিজ্যিক শোষণ, স্বয়ংক্রিয় বেটিং, বা অন্য কারো পক্ষে তৈরি করা অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।

২.২ প্রতি ব্যবহারকারীর জন্য এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে of99-এ শুধুমাত্র একটি (১) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই বা ভিন্ন ব্যক্তিগত তথ্যের অধীনে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন গঠন করে। নকল অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে of99 অধিকার সংরক্ষণ করে:

• পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা।
• নকল অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো মুলতুবি বা নিষ্পত্তিহীন বাজি বাতিল করা।
• নকল অ্যাকাউন্ট জুড়ে সংগৃহীত যেকোনো বোনাস তহবিল, জয়, বা প্রচারমূলক পুরস্কার স্থায়ীভাবে বাজেয়াপ্ত করা।

৩. আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট শর্তাবলী

of99 বিভিন্ন বিশ্বস্ত স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনারের মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) আমানত এবং উত্তোলন সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত শর্তাবলীর বিষয়:

• প্রতি লেনদেন এবং প্রতিদিনের জন্য সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ আমানত ও উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য। বর্তমান সীমাগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হয়।
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে আমানত সাধারণত মিনিটের মধ্যে জমা হয়। ৩০ মিনিটের বেশি যেকোনো বিলম্ব অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানানো উচিত।
• অনুমোদনের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়। ৳১০,০০০ বা তার বেশি যেকোনো উত্তোলন ছাড়ার আগে of99 পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে।
• of99 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করে না। আমানত অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে উত্তোলন শুধুমাত্র মূল আমানতের জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।

৪. বোনাস, প্রচারণা ও বাজি ধরার শর্তাবলী

of99 নিয়মিত নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের বোনাস এবং প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর বিষয় যা প্রচারের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হবে। সাধারণ বোনাস নিয়মগুলি নিচে উল্লেখ করা হয়েছে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ করা এবং তাদের প্রথম যোগ্য আমানত করা নতুন খেলোয়াড়রা স্বাগত বোনাসের জন্য যোগ্য হতে পারেন। স্বাগত বোনাস বাজি ধরার শর্তের বিষয় — উত্তোলন চাওয়ার আগে বোনাস পরিমাণ (এবং এটি থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয়) একটি নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে। সক্রিয় স্বাগত বোনাস প্রচার পৃষ্ঠায় সঠিক রোলওভার গুণক এবং অবদানের জন্য যোগ্য গেমগুলি উল্লেখ করা হয়েছে।

৪.২ ফ্রি স্পিন এবং রিলোড বোনাস

যেকোনো প্রচারণার অংশ হিসাবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন একটি সীমিত সময়ের জন্য বৈধ (সাধারণত ইস্যু থেকে ৭ দিন) এবং অফারে উল্লিখিত নির্দিষ্ট স্লট শিরোনামে সীমাবদ্ধ। ফ্রি স্পিন থেকে জয় বোনাস ওয়ালেটে যোগ করা হয় এবং উত্তোলনযোগ্য আসল অর্থ হওয়ার আগে উল্লিখিত বাজি ধরার শর্তের বিষয়। রিলোড বোনাসগুলি একই সাধারণ নীতি অনুসরণ করে এবং যোগ্য আমানতে বিদ্যমান যাচাইকৃত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং ও খেলোয়াড় সুরক্ষা

of99 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন এবং খেলোয়াড়দের কল্যাণ উন্নয়নে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের কার্যকলাপের নিয়ন্ত্রণে থাকতে সাহায্য করার জন্য একটি সরঞ্জাম ও সংস্থান সরবরাহ করি:

• আমানত সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার নির্ধারিত হলে, সীমা হ্রাস অবিলম্বে কার্যকর হয়; বৃদ্ধির জন্য ৭ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রয়োজন।
• টাইম-আউট পিরিয়ড: খেলোয়াড়রা জুয়া থেকে বিরতি নিতে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত একটি অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতের অনুরোধ করতে পারেন। টাইম-আউটের সময়, কোনো আমানত বা বাজি রাখা যাবে না।
• স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা মনে করেন তাদের জুয়ার সমস্যা থাকতে পারে তারা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন অপরিবর্তনীয় এবং কমপক্ষে ১২ মাসের জন্য পুনরায় নিবন্ধন প্রতিরোধ করে।
• রিয়েলিটি চেক: অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঐচ্ছিক সেশন সময়কাল অনুস্মারক সক্ষম করা যেতে পারে যা খেলোয়াড়দের প্ল্যাটফর্মে তারা যে সময় ব্যয় করেন তা ট্র্যাক করতে সাহায্য করে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি of99 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, সমস্ত বাজি ও বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের ফলাফল হতে পারে:

• প্রতারণা, যোগসাজশ, বট বা স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যারের ব্যবহার, বা গেম বা প্রচারণার যেকোনো ধরনের সমন্বিত শোষণ।
• মানি লন্ডারিং বা অপরাধ থেকে প্রাপ্ত আমানত সহ যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপের জন্য of99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• VPN, প্রক্সি, বা এমন কোনো প্রযুক্তির মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা যা আপনার সত্যিকারের ভৌগোলিক অবস্থান বা পরিচয় মিথ্যাভাবে উপস্থাপন করে।

৭. মেধাস্বত্ব

of99 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত বিষয়বস্তু, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, চিত্র, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং ডেটা of99 বা তার কন্টেন্ট লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে।

আমাদের স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়াই আপনি of99 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ পুনরুৎপাদন, নকল, কপি, বিক্রয়, পুনরায় বিক্রয় বা শোষণ করবেন না। এই নিষেধাজ্ঞা নিম্নলিখিতগুলিতে প্রসারিত:

• স্বয়ংক্রিয় উপায়ে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু বা ডেটাবেস স্ক্র্যাপিং, ক্রলিং বা ডেটা-মাইনিং।
• পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়াই অন্য ওয়েবসাইটে of99 ওয়েবসাইট বা এর যেকোনো অংশ ফ্রেমিং বা মিররিং করা।
• অনুমোদন ছাড়াই যেকোনো ধরনের বিজ্ঞাপন, সমর্থন বা বাণিজ্যিক যোগাযোগে আমাদের ট্রেডমার্ক, ব্র্যান্ড নাম বা লোগো ব্যবহার করা।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, of99 নিম্নলিখিতগুলির জন্য দায়বদ্ধ হবে না:

• প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা দণ্ডমূলক ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ ডাউনটাইম, ইন্টারনেট সেবা বাধা, বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে ফোর্স মেজার ঘটনা থেকে উদ্ভূত ক্ষতি।
• ডেটা বা মুনাফার যেকোনো ক্ষতি, এমনকি যদি of99 কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি, টাইপোগ্রাফিক ত্রুটি, বা তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী সমস্যার কারণে প্রদর্শিত অড্‌স, গেম ফলাফল বা জ্যাকপট পরিমাণে ত্রুটি বা অসঠিকতা, সর্বদা তদন্ত ও ন্যায্য সমাধানের বিষয়।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি

of99 তার একক বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে যে অ্যাকাউন্টটি এই শর্তাবলী, প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের ক্ষতিকারক পদ্ধতিতে ব্যবহার করা হচ্ছে। নিশ্চিত জালিয়াতি, পরিচয় চুরি বা মানি লন্ডারিংয়ের ক্ষেত্রে তদন্ত চলাকালীন সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে এবং তদন্ত লঙ্ঘন নিশ্চিত করলে বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

of99 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণে সম্মতি দেন।

of99 আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়াই তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে অসম্বন্ধ তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা স্থানান্তর করবে না। আমাদের সেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় হলে বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। of99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধান চাইতে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

১২. এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

of99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করতে পারে। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যথাযথ ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি বা ইমেলের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

• আপডেট করা গেম প্রদানকারী চুক্তি বা বাজার পরিস্থিতি প্রতিফলিত করে বোনাস শর্ত, বাজি ধরার শর্ত বা প্রচারমূলক কাঠামোতে সমন্বয়।
• নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা বা অভ্যন্তরীণ ঝুঁকি মূল্যায়নের উপর ভিত্তি করে নিষিদ্ধ কার্যক্রম বা সীমাবদ্ধ এখতিয়ারের তালিকায় সংযোজন।
• আমাদের পেমেন্ট পার্টনার নেটওয়ার্ক বিকশিত হওয়ার সাথে সাথে পেমেন্ট পদ্ধতি, ন্যূনতম/সর্বোচ্চ লেনদেন সীমা বা প্রক্রিয়াকরণ সময়সীমার আপডেট।

১৩. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনি [email protected]এ ইমেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং, স্ব-বর্জনের অনুরোধ, বা সম্ভাব্য জুয়ার সমস্যা সম্পর্কিত বিষয়ের জন্য, অনুগ্রহ করে সরাসরি "Responsible Gaming Request" বিষয় লাইন সহ আমাদের ইমেল করুন এবং আমাদের নিবেদিত কল্যাণ দল অগ্রাধিকার সহ সাড়া দেবে।